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Cómo funciona AhorroVip - FAQs

I. Información para el usuario

1. ¿Qué es AhorroVip?

AhorroVip es una vibrante comunidad, disponible tanto en su página web como en su aplicación, dedicada a reunir una amplia gama de chollos, productos económicos, gangas, promociones y artículos gratuitos de cualquier tienda en línea o física. Con mmuchos usuarios activos, esta plataforma permite a los miembros descubrir, compartir y evaluar cientos de ofertas diarias, asegurando siempre los mejores precios y descuentos.

Para los apasionados por las compras, AhorroVip se erige como el epicentro de inspiración y asesoramiento, donde, guiados por el criterio de la comunidad, se pueden encontrar marcas y productos a precios imbatibles, respaldados por opiniones fiables y actualizaciones constantes sobre descuentazos y promociones especiales.

En AhorroVip, todo gira alrededor de nuestro valor fundamental: "Usuarios primero". Esto garantiza que cada interacción y oferta esté diseñada pensando en la satisfacción y beneficio de nuestros usuarios, asegurando que siempre obtengan el máximo valor de cada compra.

2. Hacer una compra en AhorroVip

Al encontrar un artículo o oferta de su interés en AhorroVip, podrá ver el precio del producto, los costos de envío si los hay, así como el precio normal del artículo; o en caso de ser una promoción, las condiciones específicas de la misma. Puede hacer clic en el producto para dirigirse al sitio del comerciante y proceder con la adquisición de la oferta.

En caso de que en la página del comerciante se muestre un precio diferente o condiciones distintas, esto podría indicar que la oferta ha finalizado, o que es necesario aplicar un código de descuento o cupón. Vuelva a AhorroVip y revise cuidadosamente la descripción de la oferta para asegurarse de no haber omitido algún detalle. Si todo parece correcto, es posible que la oferta ya se haya agotado en el sitio web del comerciante, pero aún no esté marcada como tal en AhorroVip. Por favor, ayúdenos a actualizar esta información haciendo clic en 'Reportar Agotado'. Nos esforzamos por mantener toda la información actualizada, pero su colaboración es esencial.

El costo del envío puede variar dependiendo del destino o el método de envío seleccionado, por lo que siempre es recomendable verificar el coste final en la web del comerciante. Además, es importante revisar en el sitio del comerciante qué tipo de garantía o seguro ofrece en la venta.

Recuerde que cada comerciante es responsable de cumplir con las condiciones de la oferta y de proporcionar su servicio de atención al cliente. Si experimenta algún problema con su compra o el aprovechamiento de una oferta, es responsabilidad del comerciante resolverlo, por lo que debe contactar directamente con ellos. AhorroVip simplemente informa sobre las ofertas de los comerciantes y no participa de ninguna otra manera en la transacción que usted realiza con el comerciante.

Si aún así necesita asistencia, no dude en publicar en nuestro Foro de AhorroVip, donde otros usuarios podrán compartir sus experiencias y ayudarle.

3. ¿Cuál es el objetivo?

El propósito de AhorroVip es convertirse en el punto de referencia donde los consumidores se sientan seguros y apoyados. Nos esforzamos por ser el destino ideal donde siempre podrás encontrar ofertas irresistibles y opiniones auténticas de otros usuarios expertos, facilitándote así la toma de decisiones informadas y acertadas.

Nuestra misión es construir una plataforma dinámica y liderada por nuestra comunidad, donde los consumidores puedan depositar su confianza genuina. Ofrecemos acceso totalmente gratuito a toda la información relevante, creando un espacio abierto, inspirador y entretenido para todos.

4. ¿Cómo se financia AhorroVip?

A diferencia de otras plataformas, en AhorroVip no hay publicidad molesta o invasiva, y tampoco vendemos la información de nuestros usuarios. Aun así, AhorroVip es gratis para todos los usuarios. ¿Cómo es esto posible?

¿Cómo se financia AhorroVip?

  • Programas de afiliación:AhorroVip está asociado con varios programas de afiliación de numerosas tiendas y comercios. Esto implica que si adquieres un producto a través del enlace de AhorroVip (enlace monetizado), la tienda identifica que la compra se ha realizado desde AhorroVip, y AhorroVip podría recibir una comisión de la tienda por esa venta. La comisión varía según las condiciones de cada programa de afiliación específico. Las tiendas, mediante estos programas de afiliación, logran aumentar sus ventas y obtener mayor visibilidad. No obstante, no todas las tiendas cuentan con estos programas, o no estamos asociados con todos ellos, por lo que menos de la mitad de las ofertas publicadas en AhorroVip generan ingresos para AhorroVip a través de esta vía.
  • Acuerdos de colaboración:AhorroVip también negocia acuerdos con distintas tiendas. En estos acuerdos, las tiendas se comprometen a pagar a AhorroVip según los términos del acuerdo (generalmente mediante pago por venta o pago por clic), y a cambio, pueden enviar un número limitado de ofertas a nuestros editores, quienes evaluarán si estas ofertas son lo suficientemente buenas para publicarse, y por tanto se publicarán, o si no lo son, y por tanto no se publicarán. En toda colaboración, el objetivo es que todos ganen: nuestros usuarios, las tiendas y AhorroVip. Para ello, las tiendas deben proporcionar buenas ofertas que nuestros usuarios puedan apreciar.
  • Visibilidad adicional de ofertas o promociones:Los comerciantes pueden solicitar visibilidad adicional para sus ofertas, siempre y cuando hayan obtenido previamente una buena puntuación por parte de la comunidad. Esta visibilidad extra puede incluir publicaciones que aparecen en portada con la etiqueta "Patrocinado" o "Destacado", publicaciones en redes sociales, banners, newsletter, etc.
  • Patrocinio de eventos y concursos:Algunas marcas y tiendas también apoyan a AhorroVip patrocinando eventos y concursos organizados en nuestra plataforma. Esto ocurre de forma poco frecuente, y siempre que se hace se busca que los usuarios también ganen algo con este patrocinio, ya sea ofertas exclusivas, mejores premios para un concurso, etc.

Con este sistema de financiamiento, tú, como usuario, no tienes inconvenientes, solo ventajas: pagas el mismo precio, o incluso más barato, gracias a nuestra continua negociación con las tiendas para obtener el mejor precio posible, y además así se financia la plataforma para que podamos seguir mejorándola cada día y sea totalmente gratuita. Tanto si decides participar, como si decides visitar AhorroVip sin siquiera registrarte, el acceso será siempre gratuito e ilimitado.

Para asegurarnos de que, en última instancia, estamos sirviendo a todos nuestros usuarios, contamos con un conjunto de principios rectores para nuestros programas y prácticas publicitarias de visibilidad:

No permitimos que se muestren banners en AhorroVip a menos que sean relevantes. Creemos firmemente que los anuncios pueden proporcionar información útil si, y solo si, son relevantes, y en el caso de AhorroVip son relevantes si se anuncian promociones con ofertas interesantes.

Los posts que son destacados porque el comerciante quiere tener una mayor visibilidad en este post, están marcados con la etiqueta "Patrocinado", por lo que no compromete la integridad de nuestra plataforma, al poder diferenciarlos claramente.

Nunca manipulamos los grados de las ofertas y nadie puede comprar ni influir de ninguna manera en la puntuación de grados de las ofertas. Nuestros usuarios confían en nuestra objetividad y ninguna ganancia a corto plazo podría justificar el incumplimiento de esa confianza.

Así es cómo logramos que AhorroVip exista, sin ser malversada con fines publicitarios. La comunidad es, y será siempre el corazón de AhorroVip.

5. ¿Quién publica los chollos?

La inmensa mayoría de los chollos son aportados por usuarios de la comunidad, quienes al descubrir un buen precio deciden compartirlo con los demás, y así también obtener su opinión. El uso de AhorroVip es gratuito y accesible para todo el mundo. Cuantos más miembros tenga la comunidad y cuantas más ofertas se publiquen y evalúen, mejor será para todos. Puedes convertirte en un miembro activo de la comunidad publicando chollos, códigos de descuento o cupones e información sobre nuevos productos, o simplemente participando en la discusión.

AhorroVip cuenta con editores profesionales, como los usuarios @chollos o @descuentos, quienes pueden ser identificados porque en su perfil tienen una insignia de Editor. Su labor consiste en buscar ofertas en todas las tiendas. Además, también evalúan, aceptan o rechazan las ofertas que las tiendas con las que colaboramos nos envían. Pero, por supuesto, las mismas reglas se aplican aquí como de costumbre: no importa si recibimos una comisión por una oferta, el único criterio para publicar o no publicar algo es la calidad de la oferta. Los editores ni siquiera obtienen información acerca de las comisiones. Siguiendo las mismas reglas que para la comunidad, las ofertas enviadas se evalúan y luego se rechazan o publican en el caso de que se consideren una oferta atractiva y que puede interesar a la comunidad, nuestros editores están del lado de los usuarios, y solo publican lo que puede ser atractiva y de utilidad a nuestros usuarios.

5. ¿Quién publica los chollos?

La inmensa mayoría de los chollos son aportados por usuarios de la comunidad, quienes al descubrir un buen precio deciden compartirlo con los demás, y así también obtener su opinión. El uso de AhorroVip es gratuito y accesible para todo el mundo. Cuantos más miembros tenga la comunidad y cuantas más ofertas se publiquen y evalúen, mejor será para todos. Puedes convertirte en un miembro activo de la comunidad publicando chollos, códigos de descuento o cupones e información sobre nuevos productos, o simplemente participando en la discusión.

AhorroVip cuenta con editores profesionales, como los usuarios @chollos o @descuentos, quienes pueden ser identificados porque en su perfil tienen una insignia de Editor. Su labor consiste en buscar ofertas en todas las tiendas. Además, también evalúan, aceptan o rechazan las ofertas que las tiendas con las que colaboramos nos envían. Pero, por supuesto, las mismas reglas se aplican aquí como de costumbre: no importa si recibimos una comisión por una oferta, el único criterio para publicar o no publicar algo es la calidad de la oferta. Los editores ni siquiera obtienen información acerca de las comisiones. Siguiendo las mismas reglas que para la comunidad, las ofertas enviadas se evalúan y luego se rechazan o publican en el caso de que se consideren una oferta atractiva y que puede interesar a la comunidad, nuestros editores están del lado de los usuarios, y solo publican lo que puede ser atractiva y de utilidad a nuestros usuarios.

6. ¿Por qué hay tiendas con perfil verificado?

Las tiendas con una sólida reputación y presencia en AhorroVip pueden solicitar un perfil verificado de comerciante. Con este perfil, pueden responder directamente a las dudas que los usuarios planteen en los chollos que han publicado de su tienda. Estos perfiles verificados solo pueden responder dudas, y no tienen la capacidad de votar o subir ofertas.

II. Uso de la página

1. Cómo se muestran los chollos

¿Qué diferencia hay entre las ofertas y los cupones genéricos?En AhorroVip distinguimos entre chollos, que son ofertas que no necesitan aplicar un código promocional, o que en caso de necesitarlo solo sirve para ese producto concreto. Si un código promocional sirve para muchos productos, como por ejemplo, para todo una tienda o una sección, entonces se considera un cupón genérico, pues puede ser aplicado sobre múltiples productos obteniendo el mismo descuento.

¿En qué consiste la sección de "Destacados"?La sección de Destacados de AhorroVip te muestra un resumen de las mejores ofertas de nuestra plataforma en ese justo momento, incluyendo contenido tanto de nuestra comunidad como de nuestros editores. La página de Destacados se actualiza con frecuencia para que puedas estar seguro de que encontrarás siempre las ofertas top más recientes. El contenido en esta sección no se incluye de manera automática, sino mediante un proceso manual por nuestro equipo Editorial que valora parámetros como: calidad de la oferta, si la oferta gusta a la comunidad, amplia disponibilidad de la oferta, oferta accesible para muchos o pocos usuarios, fiabilidad de la tienda y experiencia de compra etc.

¿Qué me muestran las pestañas "Popular", "Nuevos" y "Subiendo"?Estas secciones permiten encontrar chollos ordenados y filtrados de manera diferente. En Populares, encontrarás chollos que han alcanzado cierta cantidad de grados mediante el voto de la comunidad. En Nuevos, los chollos aparecen según se publican y en ese orden, para que no te pierdas nada. Y en comentados, aparecen los chollos que están siendo comentados.

¿Puedo personalizar el diseño?Estamos trabajando en mas características de personalización.

Puedo ver ofertas de una tienda específica?Claro, simplemente, ingrese el nombre de la tienda en la búsqueda. A continuación, seleccione en las sugerencias la tienda que aparece. En la página correspondiente a esta tienda encontrará todas las ofertas y cupones para ella. También puede encontrar las tiendas más populares a la derecha en la barra lateral o en el menú.

Puedo ver ofertas de una tienda específica?Claro, simplemente, ingrese el nombre de la tienda en la búsqueda. A continuación, seleccione en las sugerencias la tienda que aparece. En la página correspondiente a esta tienda encontrará todas las ofertas y cupones para ella. También puede encontrar las tiendas más populares a la derecha en la barra lateral o en el menú.

¿Qué es un chollo "Destacado" y cómo puedo ocultarlo?Se indica un chollo como "Destacado" si permanece estáticamente en esa posición en la página. Los editores pueden destacar chollos cuando, por ejemplo, se llevan a cabo muy buenas promociones durante un largo período de tiempo y quieren asegurarse que nadie se la pierda. También los comerciantes pueden contratar visibilidad adicional para las ofertas que mejor estén funcionando en AhorroVip si así lo desean. Para que la temperatura de estas ofertas no se vea incrementada de forma injusta por su posición privilegiada en portada, no se las puede votar desde la portada, es necesario entrar a la oferta. Si ya ha visto la oferta y no desea volver a verla, simplemente haga clic en la X y dejará de aparecer

¿Cuándo se muestra agotado un chollo?Una oferta se marca como agotada tan pronto como descubrimos que la oferta ya no existe. Te darás cuenta porque aparece la temperatura con fondo gris. En la configuración de su filtro, puede especificar si desea ver ofertas agotadas u ocultarlas. Puede especificar una fecha de caducidad al publicar la oferta, si la conoce. Si un chollo ha caducado y sigue siendo un chollo activo puede reportarlo como activo en el botón correspondiente para ello debajo de la descripción.

¿Qué son las categorías?Las categorías recogen todas las ofertas sobre un tema específico. A qué categoría principal se asigna un chollo dependerá de usted mismo al crear el chollo. Se le ofrecerá unas recomendaciones automáticas, por favor, trate de ser preciso y veraz en este apartado para ayudar a otros miembros a encontrar su oferta. El resto de categorías secundarias se seleccionan automáticamente.

2. Publicar chollos

¿Cómo publico un chollo?Primero, te recomendamos leerte las Reglas de Publicación. Por ejemplo, no está permitido hacer publicidad de tu negocio, tienda o productos. Solo consumidores reales sin intereses comerciales pueden hacer uso libremente de esta función de compartir ofertas. Para compartir, haga clic en "+ Compartir" y a continuación: Ahora decide si desea publicar un chollo, un cupón genérico, un tema en el foro de discusión. Si es un chollo, primero, indica el enlace al chollo y luego el resto de detalles. Describa su chollo en detalle y agregue una imagen. Luego, seleccione un grupo principal y otros grupos para que sea más fácil encontrar su oferta. Muchos usuarios califican no solo el ahorro sino también la elaboración y el trabajo dedicado al publicar el chollo, así que trata de ser lo más útil posible al resto de usuarios al publicar una oferta.

¿Cómo saber si es un buen precio para ser publicado?Lo mejor es hacer una comparación. Lo primero es siempre buscarlo en AhorroVip, no solo para ver si ya está publicado, sino también para ver a qué precio se ha publicado otras veces, así en función de precios anteriores y grados que consiguió podemos hacernos una mejor idea de si es una buena oferta o no. Otra forma es usar la extensión de AhorroVip para comprobar su histórico de precios.

¿Qué gano por publicar chollos?AhorroVip es una comunidad, y como comunidad, ayudarnos unos a otros es fundamental y forma parte de nuestros valores compartidos. Al compartir una oferta que has encontrado y que crees atractiva, puedes ayudar a miles de personas a conseguir un producto que necesitan aún precio justo y ahorrarles mucho dinero, que podrán destinar a otras cosas que necesiten. Además, haces posible que AhorroVip exista tal y como es. Estamos enormemente agradecidos a toda la comunidad que forma parte de AhorroVip y nos ayudan a hacer posible esta plataforma cada día y ayudar a tanta gente.

¿Qué gano por publicar chollos?AhorroVip es una comunidad, y como comunidad, ayudarnos unos a otros es fundamental y forma parte de nuestros valores compartidos. Al compartir una oferta que has encontrado y que crees atractiva, puedes ayudar a miles de personas a conseguir un producto que necesitan aún precio justo y ahorrarles mucho dinero, que podrán destinar a otras cosas que necesiten. Además, haces posible que AhorroVip exista tal y como es. Estamos enormemente agradecidos a toda la comunidad que forma parte de AhorroVip y nos ayudan a hacer posible esta plataforma cada día y ayudar a tanta gente. Por tanto, el principal atractivo de los miembros de AhorroVip al compartir ofertas, es el de ayudar a los demás. A nosotros, nos sabe realmente mal, cuando vemos que alguien paga mucho más de lo que realmente vale algo. Creemos en AhorroVip como un medio para ayudar a toda persona a tomar las decisiones correctas en sus compras, y tú, puedes poner tu granito de arena. Además, al compartir ofertas, aumentas tu reputación como miembro, lo que te da mayor poder de voto a la hora de valorar otras ofertas, y también medallas. AhorroVip organiza frecuentemente eventos y concursos, en los que disponer de ciertas medallas puede otorgar una ventaja o disponer de premios reservados solo para estos usuarios más activos.

¿Puedo borrar mi oferta después de publicada?Durante los primeros minutos, como usuario, puedes borrar la oferta que has publicado. Después de estos primeros minutos, rara vez se borrará una oferta, pues puede generar confusión en otros usuarios, por ejemplo, si otros usuarios han comprado la oferta, la tienen abierta, la han guardado para luego, o simplemente quieren leer los comentarios. Es algo frecuente, que si un usuario publica una oferta, y el resto de usuarios la votan negativo, el usuario que la publicó pida eliminarla. Sin embargo, y por normal general, esta oferta no será borrada. No somos nosotros quienes decidimos qué ofertas son calientes y cuáles frías, sino los usuarios. Nosotros nos limitamos a alojar las ofertas. Toda oferta publicada, incluso las más frías y con peores opiniones, aportan contenido útil y de valor en nuestra comunidad. Las ofertas frías son también necesarias, y forma parte de AhorroVip, con ellas, los usuarios pueden saber qué ofertas no merecen la pena, y servir como referencia actual a quienes pensaran adquirir esa oferta, y como referencia futura a quien busque esa oferta u ofertas de ese producto, bien para adquirirlo, o bien para publicarlo nuevamente en AhorroVip.

¿Por qué el chollo que he publicado no aparece?Su chollo puede ser revisado por nuestro Equipo de Soporte. Por lo general, esto va bastante rápido, como máximo se puede demorar 60 minutos.

3. Temperatura y votación

¿Qué significan los grados de un chollo?Si tienes una cuenta en AhorroVip, puedes calificar las ofertas con CALOR (+) o FRÍO (-). Esto da la temperatura del chollo. El número de grados es, por lo tanto, un indicador de cuánto amor se le da a un chollo publicado y, a menudo (pero no siempre), también una indicación de lo bueno que es.

¿Cómo califico una oferta?Con los botones (+) o (-) puedes calificar una oferta como caliente o fría. Debes considerar si el chollo es bueno en cuanto al ahorro y el precio. Por favor, absténgase de calificar una oferta solo por razones personales, por el usuario que la sube u otros motivos. Hagamos AhorroVip un lugar útil para todos.

¿Cuándo es un chollo "popular"?Un acuerdo se convierte en popular a partir de una temperatura de una temperatura concreta que suele rondar los 100.

¿Por qué un chollo recién publicado no tiene temperatura?Para poder votar de la manera más justa posible en un acuerdo al principio, no indicamos ninguna temperatura en los primeros 10 minutos para que nadie pueda ser influenciado por unos pocos votos anteriores.

¿Cómo funciona el sistema de votación?Dependiendo de la actividad, los usuarios tienen un poder de voto diferente. Así, los miembros con más experiencia tienen más influencia sobre la temperatura que los nuevos miembros. ¡Pero cada voto cuenta por supuesto! ¡Y cuanto más activo seas más contarán los tuyos!

4. Comentarios

¿Puedo comentar lo que de la gana?En AhorroVip tratamos de mantener (en lo posible y bajo ciertos parámetros de sentido común) un ambiente relajado y liberal, sin embargo esperamos que los intercambios de ideas y opiniones se haga respetando a los demás miembros y de forma civilizada. Por ello, contamos con unas Normas Comunitarias que todos acordamos respetar.

¿Cuándo se aprobará mi comentario?Al igual que las ofertas, los comentarios de los nuevos miembros se revisan manualmente al principio, también si contiene alguna expresión moderada. Esto no solo sirve para detectar conductas inadecuadas, también para detectar productos agotados, chollos que ya no funcionan, etc. Así que paciencia, si tu comentario está en revisión es porque alguien ya lo está revisando y lo aprobará en breve.

¿Qué comentarios aparecen como "comentarios destacados" en un chollo?Los editores pueden destacar un comentario si creen que es tan relevante que aporta información que puede interesar a todo el mundo.

5. Editar ofertas

¿Puedo editar mi chollo más tarde?Sí, se puede. Sin embargo, solo cuando su chollo está ya publicado. Una vez esté publicado, ve a tu perfil y selecciona la pestaña "Chollos". Allí podrás ver una lista de tus chollos. Haga clic en la oferta que desea editar y encontrará la función "Editar" debajo de la descripción. Ahora puede completar la descripción, cambiar la imagen o agregar más grupos. Por favor, comprenda que su chollo puede ser revisado por nuestro equipo de nuevo.

¿Puedo editar chollos de otros usuarios?No, pero si tiene una cuenta con la suficiente reputación, puede agregar información adicional a cualquier chollo si el creador puede olvidarse de señalar algo o si tiene información especial. Para esto encontrará en la descripción del chollo el botón "Agregar información".

Mi chollo fue editado, ¿quién lo hecho y por qué?Nuestro Equipo de Soporte y editores pueden editar su oferta. Esto lo hacen, por ejemplo, si ha olvidado poner alguna información importante, si hay algo mal explicado, si hay más chollos o ejemplos que no se han comentado, etc.

¿Por qué no puedo editar mi propio chollo?Si no puede editar su chollo, será que alguien de nuestro Equipo de Soporte está editando su oferta actualmente. Una vez que se complete el procesamiento, puede, por supuesto, volver a editar su oferta. Esto no debe tomar más de 5 minutos. Si no puede de ninguna manera, es posible que la edición de este chollo esté bloqueada por el Equipo de Soporte.

¿Cómo puedo añadir una actualización a mi chollo?Las actualizaciones solo pueden realizarlas los editores.

¿Puedo eliminar mi chollo?Solo durante los primeros minutos, después no es posible. Incluso los chollos más fríos son valiosos, pues aportan información sobre qué nuestra comunidad no considera buena oferta.

6. Alertas de palabra clave

¿Cómo configuro una alerta por palabra clave?Haga clic en la imagen de su perfil y seleccione "Mis alertas". En esta página, puede agregar una nueva palabra clave en la barra lateral derecha debajo de "Mis palabras clave". Si desea definir con exactitud cuándo desea ser notificado, haga clic en "Ajustes" debajo de las palabras clave. Allí puede especificar a partir de qué temperatura del chollo recibirá una notificación y si desea recibir notificaciones por correo electrónico para su palabra clave. Si desea recibir notificaciones en su móvil solo tiene que descargarse la APP de AhorroVip e iniciar sesión.

¿Cómo elimino una alerta de palabra clave?En la página Mis Alertas de su perfil, haga clic detrás de la palabra clave adecuada en el bote de basura pequeño y la palabra clave se eliminará. Ya no recibirá notificaciones de esa palabra clave.

7. Seguir o ignorar

¿Cómo puedo obtener actualizaciones sobre un chollo o discusión?Dentro del chollo en cuestión que le interese, solo tiene que hacer clic en el botón "Suscribirse".

¿Cómo puedo guardar una oferta?Haga clic en "Guardar para más tarde" debajo de la descripción del chollo. En su página de perfil, encontrará una lista de estas ofertas en el elemento "Chollos guardados".

¿Cómo puedo seguir a ciertos usuarios?Haga clic en la imagen de perfil de un usuario y seleccione "Seguir". Posteriormente, se le notificará cuando este usuario publique un chollo. Puede ver a qué usuarios está siguiendo en los Ajustes de su perfil en Siguiendo/ignorando.

¿Cómo puedo ignorar a ciertos usuarios?Simplemente haz clic en su perfil y abre la pestaña "Información general". Debajo de las insignias encontrarás la opción de silenciar al usuario.

¿Te gustaría deshacer esta acción?Haz clic en "Eliminar silencio". Puede encontrar una descripción general de los usuarios que ha silenciado en la configuración de su perfil en "Seguidor / Silencio".

8. Notificaciones

¿Cómo puedo desactivar las notificaciones push de navegador?Las notificaciones de navegadores, son notificaciones que tú aceptas localmente en tu navegador (Chrome, Safari, Firefox...) y que nosotros no podemos desactivar, solo tú puedes hacerlo. Para ello, sigue esta guía dependiendo de tu navegador:

Si necesitas ayuda adicional para desactivar las notificaciones push de tu navegador, consulta la documentación oficial del navegador o contacta con su soporte técnico.

III. Mi cuenta

1. ¿Cómo creo una cuenta?

Haga clic en "Regístrate / Iniciar sesión" arriba y luego en "Crear cuenta". Puede registrarse con Facebook o Google o en su lugar usar su correo electrónico. Deberá elegir un nombre de usuario que será el nombre que los demás usuarios vean al publicar comentarios o chollos.

2. No he recibido un correo electrónico de activación, ¿qué puedo hacer?

Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, sin duda podemos ayudarle.

3. ¿Cómo puedo cambiar mi nombre de usuario / foto de perfil?

Haga clic en la imagen de su perfil y seleccione "Ajustes". Ahí puede cambiar su nombre de usuario y su imagen de perfil, así como realizar otras configuraciones. Si desea poner una frase de estado, puede hacerlo ahí en "¿Tienes algo que decir?".

4. Olvidé mi contraseña, ¿qué puedo hacer?

Simplemente haga clic en "olvidé la contraseña" al iniciar sesión y le enviaremos un correo electrónico que le permitirá restablecer su contraseña.

5. ¿Por qué no puedo enviar mensajes directos (MD)?

Los mensajes directos a otros usuarios solo se pueden enviar si usted es un miembro activo de la comunidad. Eso significa calificar, comentar y publicar chollos. Tan pronto como pueda enviar mensajes directos, se le notificará automáticamente.

6. ¿Cómo borro mi cuenta?

Por favor, inicie sesión a través de nuestro sitio web. En Ajustes, encontrará la posibilidad de eliminar su cuenta abajo del todo. Al hacer clic en Eliminar cuenta, su cuenta se marcará para su eliminación. Si no inicia sesión en su cuenta durante los próximos 30 días, eliminaremos su cuenta y su información personal de acuerdo a la GDPR.