Normas Comunitarias

1. Introducción

A pesar del crecimiento que experimentamos, en AhorroVip aspiramos a mantener un espacio auténtico y seguro donde los consumidores puedan encontrar inspiración para sus compras diarias y expresar libremente sus opiniones. Te invitamos a unirte a nosotros en el fomento de esta comunidad siguiendo nuestras Normas Comunitarias.

AhorroVip representa la diversidad de nuestra sociedad, abarcando una amplia gama de culturas, edades y creencias. Al participar, ten en cuenta que no todos compartirán tus opiniones, y todas las opiniones sinceras y bien intencionadas merecen ser tratadas con respeto.

Las Normas Comunitarias han sido establecidas para que puedas ayudarnos a promover y proteger esta asombrosa comunidad. Al utilizar AhorroVip, aceptas cumplir con estas normas. Nosotros nos comprometemos a seguirlas y esperamos lo mismo de ti. El incumplimiento de estas normas puede resultar en la eliminación de contenido, la desactivación de la cuenta o la aplicación de otras restricciones.

2. Nuestros valores

Todo el mundo es bienvenido

Este principio es particularmente aplicable a los recién llegados. Una comunidad se fortalece gracias a la participación recurrente de sus nuevos miembros. Por lo tanto, extendamos una cálida bienvenida a estos nuevos integrantes, ayudémosles a familiarizarse y seamos comprensivos con los errores iniciales. Ellos han dedicado su tiempo para contribuir a nuestra comunidad, y nadie debería sentirse obligado a disculparse o temer opiniones negativas. Todos hemos comenzado de a poco, y no todos disponen del tiempo necesario para investigar todas las particularidades de nuestra comunidad de antemano. Cuantos más miembros tengamos, mejor será AhorroVip para todos.

Diversidad

Estamos firmemente convencidos de que la diversidad es una de las mayores fortalezas tanto de nuestra empresa como de nuestra comunidad. La diversidad no solo es una de las mayores fortalezas de nuestra empresa y de nuestra comunidad, ya que la diversidad es una de nuestras mayores fortalezas. Más diversidad significa más variedad, más contenido, más temas y, en última instancia, una mejor comunidad. Por lo tanto, no toleramos el contenido que discrimina a los miembros debido a su religión, género u origen.

Comunidad y buen comportamiento

Antes de compartir una oferta o escribir un comentario, es fundamental considerar si aporta valor a nuestra comunidad. Un comentario divertido y no relevante puede enriquecer nuestra experiencia comunitaria. Sin embargo, si detectamos que la discusión en un hilo se desvía demasiado del tema principal, nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario para mantener la discusión centrada.

En nuestra comunidad, valoramos el respeto y la cordialidad. Le pedimos que se comporte de la misma manera que espera de los demás, ya que esto fortalece nuestro entorno digital. Creemos firmemente que, aunque las interacciones se desarrollen a través de una pantalla, es fundamental ser amables y respetuosos en todo momento. Las disputas y debates son inevitables, pero es crucial que se lleven a cabo de manera constructiva. Al enfocarnos en el intercambio de ideas y en la resolución de problemas de forma positiva, podemos obtener resultados valiosos y enriquecedores para todos los miembros de la comunidad. Promovemos un ambiente donde cada interacción contribuye al crecimiento y la colaboración, y nos comprometemos a mantener un espacio seguro y acogedor para todos.

3. Contenido no deseado

En AhorroVip, no solo nos esforzamos por crear un entorno relajado y liberal, sino que también estamos comprometidos en ayudarte a encontrar los mejores chollos, ahorros y productos baratos. Nuestra comunidad se dedica a compartir y discutir las ofertas más atractivas y los mejores precios para que puedas ahorrar en tus compras. Valoramos la diversidad de opiniones y la riqueza que aporta a nuestras discusiones sobre los mejores productos y ahorros. Sin embargo, también reconocemos la necesidad de mantener un comportamiento adecuado y considerado en todas las interacciones. Esperamos que cada miembro se esfuerze por ser respetuoso y amable, incluso en momentos de desacuerdo o debate sobre qué productos ofrecen el mejor valor y ahorro. Nuestro objetivo es promover un ambiente donde la colaboración y el entendimiento mutuo sean la base de todas las interacciones relacionadas con chollos, mejores precios y productos baratos. Creemos que al mantener un tono civilizado y respetuoso, podemos construir una comunidad sólida y positiva, donde todos se sientan cómodos compartiendo sus descubrimientos y aprendiendo de los demás. Únete a AhorroVip y descubre cómo puedes ahorrar en tus compras mientras disfrutas de una comunidad que valora la cordialidad y la búsqueda de los mejores productos y precios.

Si encuentras contenido que cumple con alguno de los criterios mencionados anteriormente o crees que debería ser verificado por otro motivo, te invitamos a utilizar la función "Reportar publicación / comentario". Cada reporte es revisado minuciosamente por nuestro dedicado Equipo de Soporte. Tu participación es esencial para mantener la calidad y el respeto en nuestra comunidad. ¡Ayúdanos a hacer de AhorroVip un espacio aún mejor, donde los mejores chollos, ahorros y productos baratos sean siempre el foco central de nuestras interacciones!

En AhorroVip, mantenemos una política de cero tolerancia hacia el spam y los usuarios tóxicos. Nuestro objetivo es que todos los miembros participen de manera constructiva y en beneficio del resto de la comunidad, no en su contra. Por ello, compartir contenido no autorizado o perjudicial no está permitido y puede resultar en una suspensión temporal o definitiva de tu cuenta. Valoramos la colaboración y el respeto mutuo en nuestra búsqueda de los mejores chollos, ahorros y productos baratos. Tu comportamiento y contribuciones son fundamentales para mantener un ambiente positivo y productivo. ¡Únete a nosotros en la construcción de una comunidad sólida y de apoyo mutuo en AhorroVip!

A) En cuanto a ofertas, visita la sección Reglas de Publicación

B) En cuanto a comentarios o mensajes:

1. Spam, anunciarse o proporcionar productos, servicios, opiniones u otras cosas
2. Intentar desviar el tema de la conversación con Off-Topic
3. Ataques personales, insultos, amenazas, machismo, racismo o intimidación
4. Mensajes con tines políticos o ideológicos de cualquier índole
5. Publicar buscando generar conflicto, polémica y/o crear un ambiente negativo (¡trolls fuera!)
6. Crear desinformación a propósito o actuar en contra de AhorroVip o su comunidad
7. Incitar a otros a romper las reglas, reportar, o actuar en contra de la comunidad
8. Intentos enviar contenido no permitido de forma camuflada, como publicar imagen en vez de texto, o enlaces acortados

3.1 Tiendas bloqueadas

En AhorroVip, la protección de nuestra comunidad es una prioridad. Por ejemplo, bloqueamos tiendas que violan nuestros principios o cuya seriedad no podemos garantizar. Por lo tanto, puede ocurrir que al intentar publicar un chollo, notes que la tienda correspondiente está bloqueada. Te pedimos que no intentes evitar este bloqueo utilizando un acortador de enlaces o sin proporcionar un enlace. El distribuidor está bloqueado por una razón válida. Normalmente, esta razón puede deberse a una de las siguientes situaciones: Incumplimiento de Normas: La tienda no cumple con nuestras normas de conducta y ética en la comunidad. Calidad de Productos: No podemos asegurar la calidad de los productos ofrecidos por la tienda. Transparencia Comercial: La tienda no proporciona información clara y transparente sobre sus productos y servicios. Experiencia del Usuario: La tienda ha recibido múltiples quejas o comentarios negativos de otros usuarios. Tu seguridad y confianza son importantes para nosotros, y nos comprometemos a mantener un entorno donde los mejores chollos, ahorros y productos baratos sean siempre de alta calidad y procedentes de fuentes confiables.

• Intento de autopromoción de la tienda por parte de su dueño o trabajadores.
• Intento de manipulación de los chollos votando o comentando con multicuentas por parte de la tienda.
• Poca confianza de la tienda.
• Problemas en anteriores chollos publicados de esta tienda, donde miembros de AhorroVip u otras plataformas fueron afectados.
• Peticiones de las tiendas, comercios o servicios, especialmente cuando se trata de instituciones financieras y bancos que han solicitado que solo se permita contenido editorial previamente aprobado por ellos. Esto se hace para cumplir con las estrictas regulaciones de publicidad para productos financieros y garantizar la integridad y la transparencia en la información que compartimos. Si intentas publicar un chollo relacionado con una institución financiera y notas que la tienda está bloqueada, es porque hemos recibido una solicitud específica para restringir el contenido sin aprobación previa. Te pedimos que respetes este bloqueo y no intentes evitarlo utilizando acortadores de enlaces o sin proporcionar un enlace. Tu confianza y la seguridad de nuestra comunidad son fundamentales, y nos comprometemos a mantener un entorno donde los mejores chollos, ahorros y productos financieros sean siempre de alta calidad y procedentes de fuentes confiables y reguladas.
• Aplicaciones o servicios que no ofrecen descuentos o promociones genuinas, sino que simplemente promueven programas de "invita a un amigo" que incentivan a los usuarios a compartir su código o enlace constantemente, sin proporcionar una oferta tangible. Estas prácticas no contribuyen al propósito principal de nuestra comunidad, que es descubrir y compartir los mejores chollos, ahorros y productos baratos. Por lo tanto, si intentas publicar contenido relacionado con una app o servicio de este tipo y notas que está bloqueado, es porque no cumple con nuestros estándares de ofertas reales y significativas. Te pedimos que respetes estas restricciones y contribuyas al bienestar de nuestra comunidad compartiendo solo aquellas ofertas que realmente aporten valor y ahorros a todos los miembros de AhorroVip.

En AhorroVip, nos enfrentamos a un desafío particular con los marketplaces como eBay y AliExpress, donde no podemos bloquear técnicamente a vendedores individuales. Por ello, es posible que, una vez publicada una oferta, nos veamos obligados a eliminarla si el vendedor está bloqueado por algún motivo. Entendemos que esto puede ser muy molesto para el usuario que publica la oferta, pero esperamos su comprensión. Existen numerosos vendedores en estos marketplaces que intentan publicar falsas ofertas de sus productos, y muchos de ellos están bloqueados debido a prácticas no éticas o fraudulentas. Nuestro objetivo es proteger a nuestra comunidad de chollos y ahorros de estas ofertas falsas y garantizar que solo se compartan productos baratos y de calidad. Apreciamos tu colaboración y paciencia al publicar ofertas en estos marketplaces. Tu seguridad y confianza son fundamentales, y nos comprometemos a mantener un entorno donde los mejores chollos y productos baratos sean siempre de alta calidad y procedentes de fuentes confiables.

4. Comportamiento prohibido

Además del contenido anterior, también tenemos cosas que están prohibidas, incluidas, entre otras, las siguientes:

• Manipulación de los votos, por ejemplo, mediante el uso de múltiples cuentas, aunque sean de familiares o amigos
• Abuso de los votos, por ejemplo, votar en contra de todas las ofertas de un usuario concreto. O al revés, el voto organizado para votarse siempre positivo entre un grupo de usuarios.
• Spam de comentarios, votos o posts inútiles o no reales
• Spam de comentarios repetidos en el mismo o varios posts.
• Spam de ofertas poco atractivas.
• Crearse múltiples cuentas, para evitar un baneo o bloqueo temporal
• Hacerse pasar por una identidad falsa.
• Hacer públicos mensajes directos o comunicaciones privadas de otros usuarios o el Equipo de AhorroVip
• Intentar sabotear el funcionamiento de AhorroVip, como ataques DDoS, inyectar código o explotar otras vulnerabilidades
• Rastreo de nuestro sitio web o aplicación con fines personales o comerciales

Cualquier cosa que pueda dañe a nuestra comunidad está completamente prohibida. Si sospechas que tu comportamiento o el de otro usuario podría dañar seriamente nuestra comunidad, te instamos a que lo detengas inmediatamente. Tu responsabilidad y precaución son fundamentales para mantener un entorno seguro y positivo. Si tienes alguna información sobre comportamientos dañinos o la posibilidad de que ocurran, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestra página web. Tu colaboración es esencial y será recompensada. Confiamos en tu ayuda para identificar y reportar cualquier actividad que pueda perjudicar nuestra comunidad de chollos, ahorros y productos baratos. Juntos, podemos mantener AhorroVip como un espacio confiable y de apoyo mutuo para todos nuestros usuarios.

Cualquier comportamiento prohibido puede conllevar una restriccion temporal, o permanente de tu cuenta o funciones de ella.

Sobre el nombre de usuario, fotos de usuario y ...

• Elige un nombre de usuario y un avatar que no sean ofensivos, intimidantes o que pretendan atacar a otros usuarios. Esto contribuye a mantener un ambiente amigable y respetuoso en nuestra comunidad.
• Nombres de usuario o avatares que publiquen, anuncien o representen otra página web, tienda o marca, sin autorización por parte de AhorroVip, no están permitidos. Esto incluye avatares que representen a AhorroVip de alguna forma.
• No se permiten nombres de usuario o avatares contrarios al orden público, a la ley, que violen los derechos de los demás, tengan tintes políticos, contengan pornografía, desnudos, contenido controversial o que tengan un propósito troll.
• Nombres de usuario que aparenten representar a una tienda, marca u otro usuario no están permitidos. Las cuentas que incumplan esta regla podrán ser bloqueadas sin previo aviso.
• Solo se permite una cuenta por persona. Las cuentas adicionales serán bloqueadas y la cuenta original podrá ser restringida. Esto ayuda a mantener la integridad y la seguridad de nuestra comunidad.

5. Autopromoción

¿Por Qué No Se Permiten las Ofertas Directas de Tiendas en AhorroVip?

Debido al actual funcionamiento y diseño de nuestra plataforma, y a los intereses naturales de un vendedor, estamos convencidos de que las ofertas solo pueden ser publicadas en AhorroVip después de una verificación previa por nuestro equipo de editores. Por tanto, la publicación de ofertas por parte de tiendas o marcas de forma directa y encubierta bajo usuarios aparentemente normales no está permitida.

Aun así, las tiendas o marcas que deseen compartir ofertas con los usuarios de AhorroVip pueden hacerlo actualmente a través de nuestro equipo editoriala través de nuestro equipo editorial (previa aprobación, en función de, por ejemplo, la buena reputación y la posibilidad de aportar buenas ofertas a nuestra comunidad). Nuestros editores verifican cada oferta enviada sin importar los intereses financieros, y únicamente basados en criterios relevantes para nuestra comunidad:

• Evaluación de la calidad del producto ofrecido.
• Análisis del precio actual en relación con los precios históricos.
• Opiniones basadas en reviews, comentarios de clientes o experiencia personal.
• Evaluación de la pertinencia y utilidad de la oferta para los miembros de AhorroVip.

Solo si una oferta cumple con los criterios establecidos, será publicada por nuestro equipo editorial y luego se enfrentará a la calificación de nuestra comunidad como cualquier otra oferta.

¿Por qué no se permite publicar enlaces o códigos de afiliados / referidos / amigos?

Los sistemas de afiliación nos permiten obtener (como explicamos en FAQ) una pequeña comisión por venta, lo que ayuda a mantener la plataforma para que todos puedan beneficiarse de ella. Sin embargo, estos sistemas no permiten que una persona publique sus enlaces de afiliado en páginas webs que no le pertenecen.

En cuanto a los referidos o sistemas de "Invita a un amigo", permitirlos conllevaría tener a usuarios buscando su beneficio individual, y a una lucha constante para que usen su referido en lugar del de otro usuario de la comunidad. Esto transgrediría nuestros valores y objetivos como plataforma y comunidad, y por tanto no están permitidos.

Entendemos que la comunidad quiera verse recompensada por sus aportes, pero los enlaces de afiliación individuales no es el camino para ello, y no están permitidos. Estamos llevando a cabo diversas pruebas sobre cómo recompensar a los usuarios que aportan gran valor a nuestra plataforma, y puede que vean la luz al público en un futuro. En cualquier caso, estas recompensas no estarían influenciadas por las comisiones que generen las publicaciones, solo por la calidad de las mismas, que es el criterio más importante en esta plataforma y lo que intentamos mantener y mejorar cada día.

6. Advertencias, infracciones, y baneos

Si no se comporta de acuerdo a las Normas Comunitarias podemos actuar y actuaremos de alguna de las siguientes formas:

• Advirtiéndole de sus actuaciones en contra de las Normas Comunitarias
• Restringiendo su cuenta, por ejemplo, moderando sus aportes
• Suspendiendo su cuenta temporal o permanentemente mediante puntos de sanción o de forma directa
• Suspendiendo alguna función de su cuenta temporal o permanentemente

Como norma general, se le notificará si hemos eliminado contenido, emitido una advertencia o suspendido su cuenta. Si tiene alguna consulta, puede responder directamente a ese mensaje y nuestro equipo de soporte le atenderá.

Pero tenga en cuenta que muchas personas diferentes trabajan con nosotros, y a veces no todas pueden compartir la misma opinión sobre una decisión. Tratamos de tomar cada una de nuestras decisiones basándonos en lo que consideramos mejor para la comunidad en ese caso específico.

Si aún no está de acuerdo con nuestra decisión, siempre puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para que un tercero revise la decisión.

Sistema de infracciones por puntos

Como en el carnet de conducir, en AhorroVip toda cuenta tiene 15 posibles puntos de infracción. Puede ser sancionado con estas infracciones si comete faltas leves. Según vaya sumando puntos, su cuenta se irá limitando por mayores periodos de tiempo, hasta llegar al baneo definitivo si alcanza el máximo de 15 puntos.

Cada punto de infracción conlleva un tiempo de suspensión, de la siguiente forma:

• 1 puntos de infracción = 1 dia suspendido
• 3 puntos de infracción = 2 dias suspendido
• 5 puntos de infracción = 7 días suspendido
• 8 puntos de infracción = 2 semanas suspendido
• 10 puntos de infracción = 1 mes suspendido
• 12 puntos de infracción = 6 meses suspendido
• 15 puntos de infracción = Permanente

Los puntos son acumulables y tienen una validez de 12 meses.

Suspensión de funciones de su cuenta

Se procederá a suspender el voto, comentarios, mensajes directos, u otra función de su cuenta, si detectamos un uso fraudulento como por ejemplo: muchos votos en poco tiempo, votos organizados contra o a favor de ciertos usuarios, spam a otros usuarios por mensaje directo o cualquier otro uso fuera de lo normal y en contra de las Normas Comunitarias de alguna función de su cuenta.

De la misma forma que en las infracciones de acceso a su cuenta, el bloqueo podría ser temporal o definitivo.

7. Respeta a nuestro equipo

Nuestro Equipo de Soporte está aquí para ayudar a la comunidad, mejorar la funcionalidad del sitio y mantener un ambiente lo más sano posible. Ellos NO establecen las reglas, su papel es simplemente aplicarlas para el beneficio de todos. Así que por favor, respeta su posición y recuerda que también son personas haciendo su trabajo lo mejor que pueden por todos nosotros.

Si no estás de acuerdo con la decisión tomada por el Equipo de Soporte, puedes enviarnos una explicación a través del formulario de contacto para recibir una segunda opinión.